Assortiment

Mocht er tijdens de garantieperiode van 2 jaar een onderdeel van de spiegel kapot gaan dan wordt uiteraard een nieuw onderdeel naar u verzonden. Echter, in tegenstelling tot led verlichting wordt een halogeen peertje of een tl lamp helaas niet vergoed als deze tijdens de garantieperiode kapot gaat.
Wanneer we kijken naar de historie kunnen we gelukkig vaststellen dat het slechts zelden voorkomt dat een onderdeel vervangen dient te worden, tijdens of na de garantieperiode!

Mocht u onverhoopt uw spiegel met schade bezorgd krijgen dan ontvangen wij uiteraard zo spoedig mogelijk uw melding. Tevens ontvangen wij graag een foto van de schade. De spiegel mag in dit geval niet gemonteerd worden.
Na uw melding versturen wij direct een nieuwe spiegel waarbij u wederom een email ontvangt met daarin de tracking informatie.

Wij spannen ons in om u zo goed mogelijk te helpen, maar er kan natuurlijk altijd iets mis gaan. Eventuele klachten kunt u per email aan ons doorgeven: info@designspiegels.nl. Uiteraard kunt u ons ook telefonisch op de hoogte stellen via: 035 – 888 4851.
Wij zullen onze uiterste best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. U krijgt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst een antwoord op uw klacht. Mocht dit meer tijd nodig hebben, dan stellen wij u hiervan op de hoogte.Wij voldoen aan de voorwaarden voor de Stichting Webshop Keurmerk. Mochten we er samen uiteindelijk niet uitkomen dan kunt u uw klacht ook sturen naar de geschillencommissie via info@keurmerk.info.

Ja, maar uiteraard wel zonder de spiegel te installeren. Geretourneerde producten dienen compleet, ongebruikt en als nieuw te zijn. Het dient indien mogelijk geretourneerd te worden in de originele verpakking en inclusief accessoires.

Ja, voor u en onze zekerheid dient u uw bestelling direct op eventuele (transport)schade te controleren. Mocht er onverhoopt schade zijn dan dient u ons hiervan binnen 48 uur op de hoogte te stellen. In dat geval kunnen wij u namelijk direct een nieuw exemplaar toesturen!

Mocht u onverhoopt niet aanwezig zijn bij aflevering dan ontvangt u hiervan een briefje in de brievenbus. De pakketdienst onderneemt daarna nog 1 (DHL) tot 2 (UPS) afleverpogingen. In de meeste gevallen kunt u na de eerste afleverpoging al online een alternatieve bezorgdag doorgeven.

Wanneer uw bestelling aan de pakketdienst is overhandigd, ontvangt u een email van ons met daarin de tracking informatie, zodat u uw bestelling online kunt volgen.

De levertijd varieert, afhankelijk van het gekozen artikel, van 2 tot 8 werkdagen. Daarom vindt u bij elk artikel in onze winkel de van toepassing zijnde levertijd, bijvoorbeeld 2/3 werkdagen.

Al onze artikelen worden binnen Nederland en België gratis bezorgd. Neem voor bezorging in andere landen contact met ons op.

Een maatwerkspiegel wordt na vervaardiging direct vanaf de fabriek naar de klant verzonden. De levertijd is 15 tot 20 werkdagen.
Staat uw vraag er niet bij? Bel dan met de klantenservice: 035 – 888 4851.

Met het oog op de vaak zeer specifieke afmetingen en aanvullende opties kunnen badkamer maatwerkspiegels helaas niet geruild worden.

Kiest u voor een maatwerkspiegel dan kunt u deze geheel naar persoonlijke wens samenstellen. De keuze mogelijkheden zijn:

• Kleur LED verlichting; warm wit of wit
• Lichtdesign
• Afmeting
• Wel of geen 12mm facet rand
• Wel of geen spiegelverwaming
• Wel of geen aan/uit schakelaar of sensor schakelaar
• Wel of geen digitale klok

Eigenlijk alle apparaten met een interne accu/batterij, zoals een electrische tandenborstel of scheerapparaat. Een föhn kunt u helaas niet aansluiten.

Het scheerstopcontact bevindt zich bij alle spiegels aan de rechterkant van de spiegel, tenzij anders vermeld.

Ja, het scheerstopcontact werkt op een aparte schakelaar, zodat u uw scheerapparaat of elektrische tandenborstel kunt opladen met het licht uit.

Nee, helaas is dit niet voor elke spiegel mogelijk. Alleen de spiegels van het merk Diamond X Collection zijn met een scheerstopcontact bestelbaar.

De sensor bevindt zich, uit het directe zicht, aan de onderzijde van het frame en niet aan de voorkant van het spiegelglas.

Nee, de sensor zit aan de onderzijde van de spiegel en treedt niet in werking als u voorbij loopt. U dient uw hand dicht bij de sensor te bewegen om het mechanisme in of uit te schakelen.

De sensor wordt in of uitgeschakeld middels een handbeweging op ongeveer 2 tot 8 cm afstand. Hiermee activeert u de verlichting en bij de spiegels van het merk de Diamond X-Collection tevens de spiegelverwarming.
Desgewenst kunt u de verlichting en spiegelverwarming beide of afzonderlijk van de sensor ontkoppelen en op de hoofdschakelaar in de badkamer aansluiten.

De spiegelverwarming is een folie dat is aangebracht op de achterzijde van de spiegel. Deze is ongeveer 0,4 mm dik.

De voorzijde van de spiegel wordt iets warm en beslaat niet.

Bij de spiegels van het merk Schaere is het afhankelijk van het type schakelaar of de verwarming automatisch meeschakelt met de verlichting of dat de spiegelverwarming met een aparte schakelaar wordt bediend. Beschikt de spiegel over een touch schakelaar in het glas dan schakelt de spiegelverwarming automatisch mee met de verlichting. Beschikt de spiegel aan de rechter zijde over 2 in het alu frame geïntegreerde schakelaars dan wordt de spiegelverwarming bediend met de onderste wipschakelaar.

Ontwasemt de spiegelverwarming de gehele oppervlakte van de spiegel?
De geïntegreerde spiegelverwarming ontwasemt de spiegel ter grootte van het gemonteerde witte verwarmingelement. Zie de technische tekening van de betreffende spiegel voor de exacte grootte van de spiegelverwarming.